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Lufthansa stellt auf Amadeus ETKT um
Seit 4. Mai 2006 nutzt Lufthansa das Amadeus Electronic Ticketing (ETKT). Damit wird das bisherige Lufthansa Etix Verfahren (LH Etix) nach fast zehn Jahren durch die Amadeus Branchenlösung abgelöst.
Der Name LH Etix wird als Markenzeichen von elektronischen Lufthansa Flugscheinen beibehalten. Alle Funktionen, die über LH Etix möglich waren, stehen auch über Amadeus ETKT zur Verfügung, teilt Amadeus Austria mit. Lufthansa Specials wie E-Sticker (automatische Rückerstattung eines Tickets bei Umbuchung) oder die elektronische Miscellaneous Charges Order (EMCO) gibt es weiterhin. Die Amadeus EMCO ist ein Dokument für die Bezahlung gebührenpflichtiger Umbuchungen von elektronischen Lufthansa-Tickets. Bucht ein Kunde von seinem bestehenden Flugticket einen Flug um, bezahlt er dafür Gebühren. Diese werden über die EMCO beglichen.
Für alle angeschlossenen Fluggesellschaften gelten mit Amadeus ETKT dieselben Transaktionscodes, so dass sich für Reisebüros der Lernaufwand minimiere, heißt es. Der Leistungsumfang von Amadeus ETKT umfasst unter anderem die Erstellung, Darstellung, Umschreibung, Revalidierung und Rücknahme elektronischer Tickets. Zudem können alle elektronischen Tickets auch die der Lufthansa nur noch über ein Verfahren ausgestellt werden. Die Migration wird außerdem Verbesserungen mit sich bringen, die Reisebüros die tägliche Arbeit erleichtern, erklärt Markus Emhofer, Senior Product Manager, Amadeus Austria. So kann zum Beispiel eine Büro übergreifende Rückerstattung jetzt vom Reisebüro selbst gesteuert werden. Dies war bisher nur über die Lufthansa möglich." (red)
Autor/in:
Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor
Dieter ist seit 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.
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