21. Jul. 2025, 16:25 | news | flug» vertrieb

AUA: Neue Call Center-Nummer für Reisebüros

Foto: Roman Samborskyi / shutterstock.com | Foto: Roman Samborskyi / shutterstock.com — Foto: Roman Samborskyi / shutterstock.com

Das Austrian Holidays Call Center ist ab sofort unter dem Namen Austrian Tour Operator Service Team und unter einer neuen Telefonnummer sowie einer neuen E-Mail Adresse erreichbar.

Das Service Team übernimmt künftig ausschließlich die Betreuung von Veranstalterbuchungen sowie CETS und TOMA Buchungen im B2B-Bereich und steht nicht mehr für EndkundInnenanfragen zur Verfügung.

Neue Telefonnummer:
+43 (0) 51766 7000

Neue E-Mail Adresse:
touroperatorservice@austrian.com

Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 08:00 - 16:30 Uhr

Ausschließlich für VertriebspartnerInnen

Das AUA-B2B-Team macht ausdrücklich darauf aufmerksam, dass dieser Kontakt ausschließlich VertriebspartnerInnen zur Verfügung steht und nicht an EndkundInnen weitergegeben werden darf, da dies sonst zu einer Überlastung der Servicekanäle und zu Verzögerungen in der Bearbeitung führen könne.

Alle weiteren Informationen zu Veranstalterbuchungen finden ReisebüromitarbeiterInnen auf unserer Lufthansa Group eXperts-Homepage. (red)

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Autor/in:

Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor

Dieter ist seit 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.