China Airlines führt als erste taiwanesische Fluggesellschaft kostenloses WLAN für alle Reisenden ein. Ab dem 1. August 2025 steht auf allen Flügen mit Boeing 777-, Airbus A350- und A321neo-Maschinen ein kostenfreier Internet- oder Messaging-Service zur Verfügung. Damit reagiert die Airline auf die steigende Nachfrage nach Konnektivität an Bord und bietet ein digitales Upgrade auf Langstrecken- wie auch Regionalflügen.

Reisende in der Premium Business Class und Premium Economy Class können unbegrenzt im Internet surfen. Passagiere der Economy Class haben Zugriff auf kostenlose Messaging-Dienste über Plattformen wie WhatsApp oder Messenger. Mitglieder des Vielfliegerprogramms Dynasty Flyer mit Paragon-, Emerald- oder Gold-Status erhalten ebenfalls unbegrenzten Webzugang – unabhängig von der gebuchten Klasse.

Technik und Service im Fokus

Im Zuge der Umstellung wurde die Bordnetzwerktechnologie umfassend modernisiert. Zusätzlich ist die Kabine des Typs 738 mit dem Fantasy Sky Wireless In-flight Entertainment ausgestattet, das Zugang zu Filmen, Serien, Musik und Fluginformationen über das eigene Smartgerät ermöglicht. Dieses Angebot soll künftig auch auf die A330-Flotte ausgeweitet werden.

Parallel dazu hat China Airlines ihre Website überarbeitet: Ein neues Layout, das an Instagram Stories erinnert, und eine verbesserte KI-basierte Kundenbetreuung sollen den digitalen Zugang zu Services erleichtern. Auch über den offiziellen LINE-Account (@chinaairlines) erhalten NutzerInnen Informationen zu Aktionen und Reisedienstleistungen direkt aufs Smartphone.

Weitere Informationen unter: www.china-airlines.com (red)