Deutschen Fachmedien zufolge ist die Schließung für die Dertour Group „völlig unerwartet“ gekommen. Grund für den Betriebsstopp des Clubs, der am 31. Juli 2023 eröffnet wurde, seien „rechtliche Streitigkeiten mit dem Eigentümer der Anlage und ein aktuelles Urteil eines türkischen Gerichts, wie es heißt. Die Club-Anlage müsse nun innerhalb kürzester Zeit vollständig geräumt werden, dem Veranstalter sei es bisher „trotz intensivster Bemühungen nicht gelungen, eine Lösung zu erzielen“.

Konsequenzen für Reisebüros und KundInnen

• Für Reisebüros und ihre KundInnen bedeutet die Schließung laut Dertour, wie „touristik aktuell“ schreibt, Folgendes:
• Gäste, die bereits angereist sind und bis zum 29. Juni vor Ort sind, können ihren Urlaub wie geplant und ohne Einschränkungen im Club verbringen.
• Gästen mit Anreisedatum ab Freitag, dem 20. Juni 2025, bietet Aldiana eine Umbuchung in einen anderen Aldiana Club an. Dies erfolgt ohne Mehrkosten bei gleichwertiger Zimmerkategorie und Dauer. Auch der Reisezeitraum kann auf Wunsch verändert werden.
• Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, zum gebuchten Reisezeitraum in ein anderes Ferien-Resort in der Türkei umzubuchen.
• Es besteht die Möglichkeit, von der Reise zurückzutreten. Die Stornierung ist kostenlos. Der komplette Reisepreis wird zurückerstattet. Betroffene UrlauberInnen erhalten einen Rabatt in Höhe von 100 EUR pro Gast. Im Falle einer Stornierung wird dieser Betrag als Reisegutschein ausgestellt.
• Neue Buchungen für den Club in Side sind bis auf Weiteres nicht möglich. Alle anderen Clubs sind wie gewohnt buchbar.

Gäste und Reisebüro-Partner würden informiert. In dem Statement heißt es demnach: „Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Gäste priorisieren, deren Anreisedatum kurz bevorsteht. Wir setzen jetzt all unsere Energie daran, betroffenen Gästen attraktive Alternativen für ihre geplante Urlaubsreise zu bieten.“ (red)