Vorteile der neuen Plattform: Die neue Seaware-Plattform bietet Agents künftig erweiterte CRM-Funktionen sowie Zugang zu einer größeren Vielfalt an Programmen zur Vor- und Nachbereitung. Dazu gehören obligatorische und optionale Komponenten, regelbasierte Preise, Zahlungs- und Stornierungspläne, Landausflüge und Erlebnisse an Bord.
Außerdem bietet die Plattform die Möglichkeit, kundenspezifische Segmente, individualisierte Reiserouten und große Familienbuchungen zu erstellen. Darüber hinaus ist das System vollständig GDPR-konform und garantiert somit, dass die persönlichen Daten der Kunden vollständig geschützt sind. 

Einführung der neuen Plattform

„Die Veröffentlichung unserer Seaware-Reservierungsplattform ist nur ein weiteres Beispiel für unser großes und kontinuierliches Engagement für unsere Reiseberaterpartner“, so Leslie Peden, Chief Commercial Officer von Celestyal Cruises. „Wir arbeiten bereits seit einem Jahr eng mit Versonix zusammen, um diese Version vorzubereiten, und haben mit vielen Beteiligten Gespräche geführt, um einen nahtlosen Übergang zu unserer neuen Reservierungsplattform zu ermöglichen. Wir erwarten eine hohe Akzeptanz dieses neuen Systems bei unseren Reiseberatungspartnern, das ihnen die Kontrolle über ihre Buchungen rund um die Uhr ermöglicht und die Geschäftsbeziehung mit Celestyal noch einfacher macht.“

Bevor das System diese Woche in Betrieb genommen wird, haben Reiseberater, die derzeit bei Celestyal registriert sind, einen Link zum Seaware-Benutzerhandbuch und zu Anleitungsvideos sowie ihre persönlichen Anmeldedaten erhalten.
Neue Benutzer können sich im Buchungsbereich für Reisebüros auf der Website Celestyal.com registrieren.

Weitere Informationen zu Celestyal Cruises hier. (red)