Passagiere laden zunächst die TAP-und die SeatBoost-App herunter, die beide kostenlos für Android und iOS verfügbar sind. Ab 24 Stunden vor Abflug kann man in der TAP-App prüfen, ob eine Auktion für den entsprechenden Flug verfügbar ist. Um für ein Upgrade zu bieten werden Kunden an die SeatBoost-App weitergeleitet, in der sie an der Auktion teilnehmen können.

Höchstbieter erhält Zuschlag

Die Teilnehmer mit den höchsten Geboten bei Auktionsschluss erhalten je nach Verfügbarkeit den Zuschlag für ein Upgrade. Alle Gewinner werden umgehend benachrichtigt und erhalten automatisch neue Bordkarten. Der Kunde bezahlt selbstverständlich nur dann, wenn er Höchstbietender ist und ein Upgrade erhält. SeatBoost-Auktionen werden, abhängig von Verfügbarkeit der Sitzplätze, für alle TAP Air Portugal Business Class-Flüge angeboten. Alle Teilnehmer können die Auktionen jederzeit in der SeatBoost-App live verfolgen.  (red)