1968 war nicht nur das Gründungsjahr der TUI in Deutschland. Auch Touropa Austria, der Vorgänger des heutigen Reiseveranstalters TUI Österreich, erblickte damals das Licht der Welt. Der Einstieg der TUI in Österreich selbst geht auf das Jahr 1974 zurück – mit einer Beteiligung am Reisebüro Dr. Degener mit Sitz in Salzburg. 1981 erwirbt TUI dann 50 Prozent an Touropa Austria und steigt damit in Österreich ins Reiseveranstaltergeschäft ein. Eine Wende am Veranstaltermarkt gibt es im Jahr 1995, als TUI bei Touropa Austria aussteigt, um einen eigenen Veranstalter zu gründen: TUI Austria. Mit dem Ziel, die Marktführerschaft auch in Österreich zu übernehmen, kauft TUI zur Jahrtausendwende die zwei Jahre zuvor gegründete GTT (Gulet Touropa Touristik) – eine Fusion von Touropa Austria mit Gulet. Um das Gesellschaftskonstrukt abzubilden, wird eine neue Holding-Gesellschaft gegründet, an der TUI damals zu 75 Prozent beteiligt ist und Austrian Airlines zu 25 Prozent. 2003 wird diese in TUI Austria Holding umbenannt. Unter ihrem Dach gibt es damals drei operative Gesellschaften mit jeweils eigenen Strukturen: die Vertriebsgesellschaft TUI Reisecenter, die TUI Austria und die GTT. Um diese Komplexität zu reduzieren, kommt es in den Jahren 2006 bis 2008 zu einer größeren Veränderung in der Beteiligungs- und Führungsstruktur der TUI in Österreich: Die Veranstaltergesellschaften von GTT und TUI Austria werden zur TUI Österreich verschmolzen und die Vertriebsgesellschaft TUI Reisecenter wird in die TUI Austria Holding integriert.

In etwa zur gleichen Zeit fusionierte auf Konzernebene das Touristikgeschäft der TUI AG mit First Choice in England: die Geburtsstunde der Touristik-Tochter TUI Travel plc. Dies hatte auch erhebliche Auswirkungen auf Österreich, da der hierzulande agierende Veranstalter First Choice mit der TUI Österreich verschmolzen wurde. 2014/15 schließen sich die TUI AG und die TUI Travel plc zusammen und der weltweit größte integrierte Tourismuskonzern entsteht. Heute ist TUI in Österreich als 100-prozentige Tochter der TUI Group Marktführer im Veranstaltersegment und die Nummer zwei im Reisebüromarkt mit 66 eigenen Filialen und einem erfolgreichen Franchisesystem.

Innovationskraft von Anbeginn

TUI hat in ihrer 50-jährigen Geschichte viele Veränderungen erlebt und selbst vorangetrieben und dabei in der Branche immer Standards gesetzt. Die Innovationskraft, für die das Unternehmen heute bekannt ist, zeigte sich bereits in seinen Anfängen. Bereits im Gründungsjahr 1968 bot TUI als erster Reiseveranstalter den Kunden eine Reiserücktrittsversicherung an. Nur zwei Jahre später kam der erste Großcomputer für Reisereservierungen mit Beteiligung der TUI zum Einsatz. Trendsetter war der Veranstalter auch bei der Einführung des 24-Stunden-Notfalltelefons und im Krisenmanagement. So richtete TUI als erster Reiseanbieter einen eigenen Krisenstab ein. Anfang der 1990er-Jahre war TUI auch eines der ersten Unternehmen, das einen eigenen Umwelt-Beauftragten einstellte – bis heute ist das Unternehmen im Bereich Nachhaltigkeit führend. Eine weitere Innovation, bei der TUI eine Vorreiterrolle innehatte, war die Einführung von Frühbucherpreisen. Heute ist TUI nicht nur Reiseveranstalter, sondern auch Entwickler, Investor und Betreiber von Hotel- und Kreuzfahrtgesellschaften. Die strategische Transformation zum integrierten Geschäftsmodell ermöglicht es, die Kunden in allen Phasen ihrer Reise zu begleiten – von der Inspiration über die Beratung bis zum Ausflug im Urlaubsort. Durch die eigenen Vertriebskanäle, Hotels, Fluggesellschaften, Kreuzfahrtschiffe und Service-Agenturen in den Urlaubsgebieten stellt TUI die Qualität in allen Wertschöpfungsstufen sicher.

(red)