Der Service verspricht eine kostenlose Umbuchung in ein alternatives Skigebiet, wenn acht Tage vor der Anreise weniger aks 75% der Seilbahnen in Betrieb sein sollten. Als zusätzlichen Service können in Zusammenarbeit mit dem Skiverleih Service „Skiset“ alle für die ganze Familie benötigten Skis oder Snowboards im Voraus gebucht und bequem vor Ort abgeholt werden. Das erste Kind (bis 14 Jahre) ist kostenlos und alle Skiurlauber sparen bis zu 40 Prozent gegenüber den Preisen in einem lokalen Skiverleih.

"Aus unseren jährlichen Kundenbefragungen wissen wir, dass Individualität, Flexibilität und Service für viele Reisende integrale Bedürfnisse sind, weshalb wir unser Angebot kontinuierlich erweitern.“ Ioannis Afukatudis, Vorstand Thomas Cook Austria. 

Gültigkeit und teilnehmende Hotels

Die Schneegarantie gilt für alle Aufenthalte in der Reisezeit 22. Dezember 2018 bis 6. April 2019 ab acht Tage vor Anreise. Die üblichen Umbuchungsgebühren entfallen. Es gilt der tägliche Reisepreis für den alternativen Aufenthalt. Die Schneegarantie wird in Hotels in der Schweiz, Österreich, Italien und Frankreich angeboten. Im Inhaltsverzeichnis des „Berge & Schnee Winter 2018/19“- Katalogs von Neckermann Reisen finden Schneehasen eine Liste aller teilnehmenden Hotels. Alternativ fragt man das Reisebüro seines Vertrauens. (red)