Diese Option ist möglich, wenn eine Umschreibung nach Flugplanänderungen oder –annullierungen notwendig wird. Für den Fall, dass eine Alternativbuchung durch die Airline selbst oder nach ihren Vorgaben im Reisebüro vorgenommen wurde und die Fluggesellschaft die Umschreibung im Reisebüro autorisiert hat, kann das Umtauschticket mit den aktualisierten Flugdaten erstellt werden.

Minimierung der Fehleranfälligkeit

Die so genannte Involuntary-Option automatisiert zahlreiche Schritte, wie zum Beispiel die Übertragung von Tarif und Steuern, der Freigepäckinformation und der neuen Buchungsdaten in das Umtauschdokument. Damit wird die Gefahr von Fehlern bei der manuellen Bearbeitung verringert. Die Involuntary-Option steht IATA-Agenturen für alle Fluggesellschaften zur Verfügung und berücksichtigt dabei die Vorgaben des internationalen Airline-Verbands.

Optionen bei Kundenwunsch

Auch für Änderungen auf Kundenwunsch stehen im Amadeus Ticket Changer ab sofort neue Optionen für die Umtauschberechnung bereit, wie die manuelle Hinzurechnung, der Ausschluss bestimmter Steuern oder die Anwendung mehrerer Corporate-Codes. Das ermöglicht die Automatisierung weiterer Geschäftsvorfälle. (red)