Er zeigt Fluggästen, was sie bei kurzer oder längerer Umsteigezeit am Flughafen Frankfurt und in der Region unternehmen können. Der neue Faltplan am Ende der Broschüre lässt Passagiere schnell und einfach den Weg durch die Terminals finden. Auf einen Blick zeigt er, welche Services, Shops oder Restaurants sich in seiner Nähe befinden. Eingezeichnet sind zum Beispiel auch die Ruhezonen mit ihren bequemen Liegesitzen, Spielflächen für Kinder, der nächste Geldautomat oder Raucher-Lounges mit angenehmem Ambiente für die Zigarette vor dem Weiterflug.

Das neue Kapitel „Umsteigen leicht gemacht“ erklärt mit Hilfe von einfachen Schaubildern, wie der Passagier bequem und schnell seinen Anschlussflug erreicht. Nützliche Hinweise und Erläuterungen, worauf er dabei achten sollte, geben schnelle Orientierung und Sicherheit. Der Transfer Guide beschreibt außerdem, wie Passagiere kostenlos über Wlan ins Internet kommen oder wo sie an den Internet-Points ohne eigene Geräte surfen können. Er führt zu den Orten der Stille, den Gebetsräumen für Christen, Muslime und Juden. Praktisch für alle mit Wohnsitz außerhalb der EU: Sie erhalten am Flughafen Frankfurt die Mehrwertsteuer für ihre Einkäufe zurück.

Der Transfer Guide ist in elf Sprachen verfügbar: Neben Deutsch und Englisch steht er in Russisch, Japanisch, Koreanisch, Mandarin, Französisch, Spanisch, Portugiesisch und jetzt neu in Arabisch und Italienisch unter www.frankfurt-airport.de zum Download bereit. Außerdem liegt die deutsche und englische Broschüre in beiden Terminals kostenlos aus. (red)