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Kuoni gibt Orientierungshilfe für den perfekten Urlaub
Rund 50% aller Reisebüro-Besucher wissen nicht genau, wohin im Urlaub. Hier soll der Kuoni Reisekompass® weiterhelfen.
Auf den ersten Blick wirkt der “Kompass” mit den stimmungsvollen Karten wie ein exklusives Spiel, doch genau diese Karten stellen ein neuartiges Beratungsinstrument dar, das unentschlossenen Reisehungrigen dabei helfen soll, ihren idealen Urlaub zu buchen.
Kuoni geht damit einen neuen Weg der Beratung in die nun auch psychologisches und dramaturgisches Fachwissen einfließt. Die Kunden können sieben aus insgesamt 40 Bedürfnis-Bildern auswählen um herauszufinden, welche Art von Ferien ihren Bedürfnissen am ehesten entspricht. Reist man alleine, mit dem Partner, der ganzen Familie oder mit Freunden? Möchte man Badeferien oder doch lieber auf einen Städtetrip? Sport oder relaxen? Basierend auf den ermittelten Bedürfnissen und Angaben der Kunden, werden verschiedene Feriendestinationen auf einer Weltkarte empfohlen.
Den Reisekompass bietet Kuoni in einer edlen Holzbox an. Verfügbar ist das Service vorerst exklusiv in der Filiale am Kärntner Ring in Wien, weitere Filialen werden folgen. (red)
beratung, kundenbetreuung, reisebüro
Autor/in:
Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor
Dieter ist seit fast 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.
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