Mit der erneuten Auszeichnung honoriert Skytrax das kontinuierliche Engagement der Fluggesellschaft, den Service und das Erlebnis an Bord stets zu verbessern. Hierfür hatte Skytrax die Airline im Jahr 2012 mehrfach auf nationalen und internationalen Flügen getestet.

Die Klassifizierung berücksichtigt dabei 800 Kriterien in den Bereichen Produkt und Service sowohl am Flughafen als auch an Bord. (red)