Der neue Vertrag gibt Amadeus Kunden weltweit wie bisher über Amadeus Air Zugriff auf das vollständige Angebot an Tarifen, Flugplänen und Verfügbarkeiten von der Airline. Erstmals umfasst der Vertrag auch Zusatzleistungen wie Sondergepäck, bevorzugte Sitzplätze und Mahlzeiten, die Amadeus Reisebüros einfach auswählen und buchen können. Vertrieb und Bezahlung der Zusatzleistungen laufen über das Electronic Miscellaneous Document (EMD). Amadeus Reisebüros steht damit dieselbe Auswahl zur Verfügung, wie sie Air Berlin über die eigene Website und die eigenen Verkaufsbüros und Call Center bereitstellt.

Nicht nur über Amadeus Air, auch über die touristische Buchungslösung Amadeus Tour Market stellt Air Berlin den Reisebüros Zusatzleistungen zur Verfügung: Flugsitzplatzreservierungen, Mahlzeiten, Tiere, Sportgepäck und Kundenkarte. (red)