Finnair erhielt schon zu einem früheren Zeitpunkt dieses Jahres eine Erneuerung ihres 4-Sterne-Ratings. Sie ist die einzige Airline in Nordeuropa, die über solch ein Rating verfügt.

Die Skytrax Awards sind weltweit die einzige unabhängige Passagier-Studie, die die Servicestandards von Airlines misst und in der globalen Luftfahrtindustrie als Maβstab für Qualität und Service gilt. An der Umfrage, die sich über einen Zeitraum von zehn Monaten erstreckte, nahmen dieses Jahr 18,8 Mio. Reisende teil. Bewertet wurden über 200 Airlines, von groβen internationalen bis hin zu kleinen regionalen Fluglinien. (red)