Austrian Airlines hält die Position unter den Top-Airlines in Europa und holt sich mit Platz 2 zum dritten Mal in Serie eine Top-Bewertung als Airline mit dem weltweit besten Business Class-Catering. Auch in der Rubrik „Signature Dish“, also eigene Gerichte als Markenzeichen, kann Austrian Airlines mit dem Wiener Kaffeehausservice bei den Passagieren punkten und landete weltweit auf dem 3. Platz.

Im Gesamtranking der besten Fluglinien Europas kommt Austrian Airlines mit Rang 8 unter die Top 10. In der Gesamtwertung aller Fluglinien ist Austrian Airlines von 200 Fluglinien, die weltweit bewertet wurden, auf Platz 39 gelandet. Im Jahr 2011 war sie noch auf Platz 17.

Dazu Austrian-CCO Karsten Benz: „Wir holen uns täglich ein Feedback von unseren Kunden und verstehen auch dieses Ranking als Auftrag, in unser Produkt zu investieren. Auf der Langstrecke werden wir das hervorragend bewertete Catering und den exzellenten Service unserer Mitarbeiter durch neue Sitze und ein verbessertes Entertainment-System abrunden. Wir investieren heuer über 80 Millionen EUR in unser Produkt. Bis März 2013 wird die Kabine in unseren Flugzeugen umgerüstet sein.“

Die World Airline Awards basieren auf den Ergebnissen einer Kundenbefragung in der Airline-Branche, die jährlich vom Meinungsforscher Skytrax durchgeführt wird: Fluggäste aus 100 Ländern bewerten 200 Fluglinien. (red.)