Passagiere erhalten eine Textnachricht auf ihr Handy, sobald ihr Flug mehr als 15min verspätet ist, der Flug ausfällt oder kurzfristig der Flugsteig geändert wird. Miles & More Kunden können auf www.austrian.com ihr persönliches Profil erstellen und die SMS Services sowie das SMS Check-in aktivieren. Zusätzlich können die Teilnehmer am Vielfliegerprogramm ihre Einladung zum Check-in zukünftig auch via E-Mail ordern.

Bei Austrian Airlines können Fluggäste über ihr Mobiltelefon Flüge buchen, von unterwegs einchecken, ihren Sitzplatz reservieren oder den Flugplan einsehen. Miles & More Kunden können via SMS einchecken. Auch die Bordkarte schickt die Fluglinie ihren Kunden auf das Handy. Zusätzlich gibt es mit dem Austrian redguide einen virtuellen Reiseführer mit Hotel-, Shopping- und Restaurant-Tipps als App für das Handy. (red)