Die World Airline Awards werden nicht von einer Jury vergeben, sie basieren vielmehr auf den Ergebnissen der weltweit größten Kundenbefragung in der Airlinebranche, die jährlich vom Meinungsforscher Skytrax durchgeführt wird. Im Jahr 2011 haben Austrian Airlines dabei zweimal den ersten Platz belegt – und zwar in der Kategorie „Bestes Business Class Catering“ für das beste Speisen- und Getränkeangebot an Bord (Do&Co) und „Staff Service Excellence Europe“ für den besten Service an Bord und am Boden.

Die Austrian Vorstände Andreas Bierwirth und Peter Malanik: „Wir freuen uns über dieses tolle Zeugnis, das uns unsere Kunden ausstellen. Der hervorragende Service unserer Mitarbeiter und unser Catering sind ein ganz wichtiger Bestandteil unserer Markenpositionierung.“ (red)