11. Feb. 2011, 13:33 | news | flug» geschäftsreisen

KLM bringt Business Class-Passagiere zum Lachen

Zur Präsentation der neuen Europe Business Class hat KLM ein amüsantes Video mit versteckter Kamera gedreht, das die Bedürfnisse der Business Class-Reisenden auf den Punkt bringt.

Der amerikanische Comedian Matt Chapman hat auf Flughäfen ausgetestet, wie Reisende reagieren, wenn man ihnen direkt "auf die Pelle rückt". Das amüsante Ergebnis ist unter http://www.klm.com/travel/nl_en/prepare_for_travel/on_board/travel_classes/ebc.htm zu sehen. In einer Umfrage unter den Reisenden hat KLM die Bedürfnisse und Wünsche von Business Class-Kunden eruiert und das als Grundlage für das neue Konzept der Europe Business Class genommen. So bleibt etwa auf Maschinen des Typs B737 der Mittelsitz immer frei. Bei kleineren Fluggeräten werden nicht alle Plätze vergeben. Das Service am Boden und an Bord wurde ebenfalls verbessert, so wird Essen künftig auf Porzellan serviert, zusammen mit richtigem Besteck. Für das Styling zeichnet der holländische Designer Marcel Wanders verantwortlich. (Elo Resch-Pilcik / Amsterdam)

klm

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Autor/in:

Elo Resch-Pilcik
Herausgeberin / Chefredakteurin

Elo Resch-Pilcik, Mitgründerin des Profi Reisen Verlags im Jahr 1992, kann sich selbst nach mehr als 30 Jahren Touristik - noch? - nicht auf eine einzelne Lieblingsdestination festlegen.