| news | flug» geschäftsreisen
NIKI ist die „beliebteste Airline“
NIKI & Air Berlin wurden von der Verkehrsbüro Business Travel GmbH zum ersten Mal zur „beliebtesten Airline des Jahres 2010“ gewählt
Als – nach eigenen Angaben - Marktführer im Segment der Geschäftsreisen mit rund 190.000 Flugtickets führt die Verkehrsbüro Business Travel GmbH jährlich im Rahmen des ISO zertifizierten Qualitätsmanagements eine Beurteilung der wichtigsten Partner durch. Mitarbeiter aus den acht BTC Standorten österreichweit bewerteten im Juni 2010 die wichtigsten Fluglinien. Die absoluten Spitzenwerte vergaben die Mitarbeiter in zwölf von 19 Kriterien an NIKI & Air Berlin.
Bewertet wurden 18 Fluggesellschaften in den Kategorien „Allgemein“ (Preis-Leistung, Check-in, Pünktlichkeit), „Reisebürobetreuer (Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Kompetenz, Lösungsorientierung), „Service Team“ (Kompetenz, Lösungsorientierung) und Agent Service (PEP Angebote, Reisebüroveranstaltungen, Produktschulungen). Otmar Lenz, Geschäftsführer von NIKI, hat die Auszeichnung entgegen genommen: „Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung und es zeigt uns, dass wir mit unserem Servicegedanken am richtigen Weg sind. Unser Partner airberlin und wir als NIKI werden alles geben um diesen Servicelevel auch 2011 zu halten.“ (red)
niki, air berlin, verkehrsbüro group
Autor/in:
Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor
Dieter ist seit fast 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.
Touristiknews des Tages
25 April 2024
Lesen Sie weitere
Artikel aus dieser Rubrik
Columbus Business Travel: Wechsel der Spitze
Michaela Exl fungiert ab sofort...Korean Air und WestJet erweitern Codeshare-Abkommen
Die beiden Airlines haben am...ANA und Air India starten Codeshare-Partnerschaft
Die japanische Airline und die...Discover Airlines veröffentlicht Winterflugplan 2024/25
Der Ferienflieger stellt seinen Flugplan...Qatar Airways erhöht im Sommer 2024 Kapazität ab Wien
Aufgrund der hohen Nachfrage wird...