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Direkte Verbindung zwischen Amadeus und Carlson Hotels Worldwide
Amadeus und Carlson Hotels Worldwide haben eine Direktverbindung zwischen den fünf zu Carlson gehörenden Hotelmarken und dem weltweit führenden Vertriebssystem von Amadeus freigeschaltet.
Carlson Hotels Worldwide ist eine weltweit agierende Hotelkette mit mehr als 1,000 Häusern in 74 Ländern rund um den Globus. Durch die neue Direktverbindung erhält sie eine noch schnellere, flexiblere, effizientere und zuverlässigere Verbindung. Gleichzeitig wird dadurch den Carlson Hotels ein präziser Buchungsprozess für die weltweit 99.000 mit Amadeus arbeitenden Reisebüros ermöglicht. „Für Carlson Hotels hat die Beziehung zu den Reisebüros schon immer einen hohen Wert“, sagt Christine Brosnahan, Vice President Distribution & Reservation Services bei Carlson Hotels Worldwide. „Durch die direkte Verbindung ist es nun möglich, Buchungscontent noch schneller einzuspielen und Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen, die Reisebüro-Mitarbeitern für einen noch reibungsloseren Verkaufsprozess benötigen.“ „Unser verbessertes und patentiertes, Look to book‘-Reisebüro-Bonussystem zeigt deutlich unser Bekenntnis zu Reisebüros. Es ermöglicht es Reisebüro-Mitarbeitern, mit jeder Buchung in den globalen Vertriebssystemen Punkte zu sammeln“, so Brosnahan weiter. „Außerdem haben wir erst kürzlich einen zentralisierten Prozess für die Provisionszahlung eingeführt, der gewährleistet, dass unsere Reisebüro-Partner ihre Provisionen zeitnah erhalten. Wir sind überzeugt davon, dass die Direktverbindung es uns ermöglicht, den Kontakt zu diesen wichtigen Partnern noch direkter zu gestalten, während wir unsere Präsenz weltweit ausbauen“, meint Brosnahan. Die Verbindung, die auf den XML1-Standards der OpenTravel Alliance beruht (www.opentravel.org), nutzt eine hochmoderne offene Schnittstellen-Technologie. Durch die neue Verbindung können Amadeus und Carlson Verbesserungen und neue Funktionalitäten schneller einführen und so nicht nur Zeit sparen, sondern auch die Content-Qualität im Amadeus System verbessern. Die Direkte Verbindung macht es beiden Unternehmen möglich, aktiv neue Angebote zu entwickeln und so Schritt mit den wachsenden Anforderungen heutiger wie auch künftiger Reisender zu halten. (red)
Autor/in:
Verena Kosnar
Chefredakteurin reisetipps
Verena Kosnar, seit über 12 Jahren beim Profi Reisen Verlag, ist als Chefredakteurin des Urlaubsmagazins reisetipps und Kreuzfahrtexpertin immer auf der Suche nach spannenden Reportagen