20. Okt. 2005, 12:43 | news | reisebuero

AUA: Bessere Kommunikation bei Flugstreichungen

Austrian Airlines will die Arbeit der Reisebüros erleichtern: Wird ein Flug gestrichen, gibt es eine verstärkte Reprotection.

Gibt es innerhalb von fünf Stunden einen anderen Austrian Flug, dann wird der betroffene Passagier automatisch von Austrian umgebucht. Im PNR wird folgender Eintrag vorgenommen: OS regrets the cancellation - please cancel segments in case rebooking alternative is not suitable. Sollte kein Austrian Alternativflug verfügbar sein, gibt es einen Hinweis im PNR, den Passagier auf einen anderen Star Alliance Flug umzubuchen. (red)

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Autor/in:

Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor

Dieter ist seit 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.