21. Nov. 2005, 16:23 | news | reisebuero

Ramada lagert Call Center aus

Trust International, ein Unternehmen der Cendant Travel Distribution Services (TDS), hat die Call-Center-Funktionen von Ramada Worldwide in Europa und Asien übernommen.

Über die Trust-Büros in Frankfurt und Singapur werden die telefonischen Reservierungen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Singapur, China und Hongkong für die weltweit 985 Ramada Franchisehotels abgewickelt, wie TraviaAustria mitteilt. Neben der Bearbeitung telefonischer Reservierungen werde TRUST auch globale Telemarketing-Aufgaben für Ramada, einer Marke der Cendant Hotel Group, wahrnehmen. Darüber hinaus unterstützen die Kommunikationscenter der Cendant TDS die Ramada-eigenen Reservierungszentralen in den USA.

Die Cendant Travel Distribution Services (TDS) gehören zur Cendant Corporation, einer der weltweit größten Anbieter von Distributionsleistungen in der Touristik. Galileo International, 100 %ige Tochtergesellschaft der Cendant Corporation, wird in Österreich von TraviAustria vertreten. (red)

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Autor/in:

Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor

Dieter ist seit 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.