Mitarbeiter Back Office (m/w/d) in Vollzeit

Sie suchen ein vielfältiges Arbeitsumfeld in einem tollen Team? Sie sind ein Organisationstalent, lieben reibungslose Abläufe und neue Aufgaben? Damit alles rund läuft, ist Teamwork gefragt. Sie unterstützen unsere Vertriebspartner bei allen Fragen rund um das Thema Reiseversicherung – telefonisch und per E-Mail.

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen namhafte Unternehmen aus Touristik (Reisebüros, Reiseveranstalter, Kreuzfahrtunternehmen,…etc.) und Versicherungswirtschaft bei der Buchung unserer Reiseversicherungs-Lösungen
• Sie beantworten Fragen zu den Versicherungsleistungen, helfen bei der Produktwahl, sind bei Vertragsänderungen behilflich, lösen technischen Probleme und vermitteln bei Schadenfällen
• Die Betreuung der Vertriebspartner der HMR erfolgt telefonisch sowie per Email
• Sie beantworten E-Mail-Anfragen von Endkunden
• Sie unterstützen unser Vertriebsteam, das unsere Partner vor Ort im Außendienst betreut, ab und zu auch außer Haus bei Schulungen oder Roadshows/Messen
• Sie helfen bei der Umsetzung von Projekten 

Fachliche Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit der gängigen Anwendersoftware
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kunden- & Verkaufsorientierung und Servicementalität
• Hilfsbereitschaft und Flexibilität
• Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und Selbstständigkeit
• Freundliches Auftreten

• Von Vorteil

  • Berufserfahrung in Reisebüro/Touristik oder Versicherungswirtschaft

Persönliche Anforderungen

• Teamfähigkeit und ausgeprägtes Kommunikationstalent
• Sicheres Auftreten intern und gegenüber externen Partnern
• Sehr gute Arbeitsorganisation, Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und einzufordern
• Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent
• Gute analytische Fähigkeiten
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
• Vorausschauendes und vernetztes Denken und Handeln

Es erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftssicheren Unternehmen auf Wachstumskurs

• Vollzeitstelle (38,5 Wochen-Stunden) mit einem kollektivvertraglichen Jahresbruttogehalt von EUR 39.080,–. Überzahlung nach Qualifikation möglich.
• Büro in zentraler Lage mit Möglichkeit zur Arbeit im HomeOffice nach Absprache
• 6 Wochen Urlaub
• Benefits wie z.B. Essensgutscheine

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung einschließlich Lebenslauf, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Starttermin bitte an lars.nerlich@hansemerkur.de