„Die Kunden sind risikobewusster geworden, die Marktdurchdringung ist gestiegen“, erklärt Dr. Martin Sturzlbaum, Vorstandsvorsitzende der Europäischen, bei der Bilanzkonferenz. Die Prämienumsätze sind um 9,3% auf 50,7 Mio. EUR gestiegen, die Zahl der versicherten Reisenden hat erstmals die 2-Millionen-Grenze überschritten. Alle Geschäftsbereiche einschließlich des Auslandsengagements brachten Zuwächse, ein Schadenverlauf ohne besonders belastende Ereignisse führte zu einem mit 2,9 Mio. EUR fast verdoppelten operativen Ergebnis (EGT). Der Bilanzgewinn konnte mit 1,25 Mio. EUR auf das mehr als Zweifache des Vorjahres gesteigert werden. Die Schadenbelastung betrug im Vorjahr 23,4 Mio. EUR, die Zahl der Schadenfälle 33.758. Diskussionen in der Öffentlichkeit über den unzureichenden Schutz durch die e-Card und die exorbitanten Kosten für medizinische Versorgung im Ausland hätten dazu beigetragen, dass bereits mehr als 60% der über Reisebüros gebuchten Reisen versichert seien. Stark ausbaufähig sei aber noch die Absicherung bei selbst organisierten Reisen. Hier sind erst rund 15% der Menschen abgesichert, wie Sturzlbaum mitteilt. Bereits mehr als 3.200 Hotels bieten ihren Gästen zudem bei der Buchung die Hotelstorno Plus Versicherung. Bei der Corporate Travel Insurance (CTI) konnte trotz Einbrüchen von 30% bei den Geschäftsreisen ein zweistelliges Plus bei Neukundenabschlüssen erreicht. Mit dem neuen Premium-Produkt Komplett-Schutz Plus biete das Unternehmen zudem Vorteile für die Kunden ein Maximum an Absicherung. (red)